Piumer Eventverwaltung: Aufträge, Lager und Kunden in einem System

Hinter der Website läuft die Arbeit weiter: Anfragen kommen an, Angebote gehen raus, Zelte müssen gepackt, geliefert und zurückgenommen werden. Dafür haben wir eine eigene Verwaltung gebaut, mit CRM und Kundenakte, Auftragsablauf, Verfügbarkeitsprüfung, Anbindung an Lexware Office, Kundenkonto und einer Ansicht für Lager und Fahrer. Sie läuft im Browser und lässt sich auf dem Handy wie eine App installieren.

116gespeicherte Entwicklungsschritte (Commits), vom 3. bis 29. Oktober 2026
250+Schnittstellen, über die Oberfläche, Websites und Lexware Daten austauschen
40Tabellen für Kunden, Aufträge, Artikel, Touren und Galerien
3Rollen: Büro sieht alles, Lager und Fahrer sehen keine Preise und keine Kundendaten

Die Oberfläche

Klick auf ein Bild, um es groß zu sehen. Alle Screenshots zeigen erfundene Musterdaten, keine echten Kunden.

Übersicht mit Anfragen, Angeboten, Schäden und Terminen der nächsten 7 Tage — Übersicht

Packliste für Lager und Fahrer auf dem Handy, ohne Preise — Packliste

Auftragsmaske mit Paket, Positionen und freiem Bestand je Zeile — Auftrag mit Positionen

Verfügbarkeitsampel für einen Zeitraum mit festen und vorläufigen Buchungen — Verfügbarkeit

Kundenakte mit Aufträgen, Umsatz und Verlauf aus Notizen und Telefonaten — Kundenakte (CRM)

Eingang aller Anfragen aus Mail, Telefon und Website mit Status — Anfragen-Eingang

Kundenkonto auf dem Handy mit Termin, Lieferung und verbindlichem Feierbeginn — Kundenkonto

Angebot mit Warnung, wenn ein Artikel knapp wird — Angebot mit Warnung

Kalender mit Lieferung, Aufbau und Abbau — Kalender

Artikel und Lager mit Bestand und Lagerplatz — Artikel und Lager

Wochenplan der Aufgaben je Person und Gruppe — Aufgaben

CRM

Jede Anfrage an einem Ort

Egal, wo der Kunde sich meldet: Die Anfrage steht im Eingang, ist einem Kunden zugeordnet und wird zum Angebot.

Alle Anfragen landen an einem Ort

CRM und Büro

Alle Anfragen an einem Ort: aus den Formularen der Websites, aus dem E-Mail-Postfach, das alle zwei Minuten abgerufen und automatisch zugeordnet wird, und aus Telefonaten.
Aus einer Anfrage wird per Klick ein Kunde oder ein Angebot. Die Kundenakte zeigt Aufträge, Umsatz und den ganzen Verlauf.
Erkennt das System in einer Mail eine Zusage, legt es eine Aufgabe an. Kommt keine Antwort, erinnert es nach fünf Tagen ans Nachfassen.
Angebote und Auftragsbestätigungen entstehen in Lexware Office. Ist ein Angebot angenommen oder eine Rechnung bezahlt, meldet Lexware das automatisch zurück.

Lager, Touren und Kunden

Packen, Übergabe mit Unterschrift und Rückgabe. Ein gemeldeter Schaden sperrt den Bestand sofort.
Touren je Fahrer mit geschätztem Zeitplan und eigener Ansicht „Meine Tour“. Aufgaben für Personen und Gruppen, mit Push-Nachricht aufs Handy.
Kundenkonto mit Anmeldung per Mail-Code: Aufträge, Belege, Online-Annahme von Angeboten, Lieferadresse und Ansprechpartner vor Ort selbst pflegen.
Foto-Galerien der Fotobox mit Zugang erst nach Zahlung und Gäste-Upload per QR-Code. Nächtliche Datensicherung.

Auftragsablauf

Vom Formular bis zur Rückgabe

Jede Anfrage durchläuft dieselben Stufen. Ab der Bestätigung ist der Bestand fest reserviert, eine Überbuchung lehnt das System ab.

Sechs Stufen eines Auftrags

Nach diesem Muster richten wir es auch für dich einSo läuft eine Anfrage in einer Verwaltung mit CRM. Ob du ein bestehendes CRM nutzt oder ein eigenes brauchst, klären wir vorher.

Für deinen Betrieb

So etwas bauen wir auch für dich

In der kostenlosen Potenzialanalyse schauen wir uns an, wo dein Betrieb bei Google, in Google Maps und in ChatGPT steht, und was eine neue oder überarbeitete Seite bringen kann.

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